Daarnaast speelt hygiëne een grote rol. Hoe vaker een toilet wordt gebruikt, hoe vaker het schoongemaakt moet worden. Als klanten het toilet gebruiken, rijst de vraag wie verantwoordelijk is voor extra schoonmaak en onderhoud. Om die reden beperken veel winkels het gebruik van het toilet tot hun eigen personeel.
Wanneer is een klanten-wc verplicht?
Er bestaat geen algemene verplichting voor alle winkels om een toilet voor klanten beschikbaar te stellen. In sommige gevallen, zoals grote winkels met eetgelegenheden of veel bezoekers, geldt deze verplichting wel. Bijvoorbeeld bij bouwmarkten, meubelwinkels of superstores zoals IKEA moet een klanten-wc aanwezig zijn als de winkeloppervlakte groot is. Ook in winkelcentra zijn klanten-wc’s gebruikelijk, soms tegen een kleine vergoeding, maar kleinere boetiekjes hebben vaak alleen een toilet voor personeel en zijn wettelijk niet verplicht er één voor klanten aan te bieden.
Toiletten in horecagelegenheden
