In restaurants en cafés gelden andere regels. Als een eetgelegenheid plaats biedt aan meer dan 200 gasten, is een klanten-wc verplicht. Voor kleinere eetgelegenheden, bijvoorbeeld kleine cafés of afhaalrestaurants, geldt die verplichting vaak niet. Zij mogen afzien van een gastentoilet als ze geen grote ruimte hebben en weinig bezoekers tegelijk bedienen.
Wat te doen als je dringend naar het toilet moet
Ben je onderweg in een winkel en kun je niet wachten, dan kun je altijd vriendelijk het personeel vragen of je hun toilet tijdelijk mag gebruiken. Soms maken medewerkers een uitzondering, maar dit is een gunst, geen verplichting. Het is belangrijk om te begrijpen dat medewerkers niet wettelijk verplicht zijn klanten toegang te geven tot het personeelstoilet.
Een andere optie is vooraf te kijken of er openbare toiletten in de buurt zijn of apps te gebruiken die publieke toiletten registreren. Vooral in stadscentra en bij grote winkelcentra zijn deze vaak te vinden.
Conclusie
Hoewel het handig zou zijn als overal klanten toegang hebben tot toiletten, zijn de regels duidelijk: een personeels-wc is primair bedoeld voor medewerkers, en alleen bepaalde grote winkels en horecagelegenheden moeten een gasten-wc aanbieden. Beleefd vragen kan soms helpen, maar verwacht niet automatisch toegang. Voor klanten is het verstandig om vooraf te plannen en de beschikbare faciliteiten te kennen, zodat je niet voor een onaangename verrassing komt te staan.
