Het bestuur van het ziekenhuis is in actie gekomen en heeft de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de fout meteen geschorst. De directeur, Scott Davidson, biedt in een verklaring zijn excuses aan.
»We hebben zeer rigoureuze processen voor de identificatie en labeling van lichamen, vanaf aankomst in onze mortuaria tot hun vrijgave aan de zorg van een begrafenisondernemer.’
Het doet Davidson pijn dat deze processen niet zijn nageleefd en als gevolg daarvan twee families nu extra leed is berokkend in een toch al zeer moeilijke tijd.
