Personeelstekorten zijn een veelvoorkomend probleem in veel verpleeghuizen. Verzorgers zijn vaak verantwoordelijk voor te veel bewoners tegelijk, waardoor ze minder tijd aan elke individuele bewoner kunnen besteden. Wanneer persoonlijke behoeften, voorkeuren en emotionele zorgen over het hoofd worden gezien, kunnen ouderen zich onzichtbaar of verwaarloosd voelen. Dit gebrek aan individuele zorg kan bijdragen aan emotioneel isolement en een verslechterende gezondheid.
