Mijn vrouw belde snikkend vanuit het ziekenhuis: « Schat, de dokter weigert onze zoon te opereren, omdat hij te kritiek is. » Ik vroeg: « Wie is de baas? » Ze noemde de naam van de dokter, en ik antwoordde simpelweg: « Blijf aan de lijn. Vijf minuten. » Ik heb geen ambulance gebeld. Ik heb rechtstreeks de ziekenhuisdirecteur gebeld en alles veranderde…