Toch blijft contant geld belangrijk, vooral als back-up in situaties waarin digitale betaalmethoden niet beschikbaar zijn. Denk aan pinstoringen, storingen bij banken of in gebieden waar digitale infrastructuur beperkt is. In die gevallen bewijst contant geld zijn waarde als betrouwbaar en direct betaalmiddel.
Extra Kosten voor Contant Betalen: Mag Dat?
Een lezer van Showblad stuurde een bezorgde mail naar de redactie. Ze moest extra kosten betalen omdat ze met contant geld wilde betalen in plaats van met een pinpas. Dit riep direct vragen op: hoe zit het met de regels rondom contante betalingen en extra kosten? Is het legaal om consumenten meer te laten betalen omdat ze met contant geld willen afrekenen?
Uit onderzoek op de website van de Rijksoverheid blijkt dat het onder bepaalde omstandigheden inderdaad toegestaan is om extra kosten te rekenen voor contante betalingen. In de richtlijnen staat expliciet vermeld:
“Soms heeft u extra kosten als u met contant geld betaalt. Zo kan uw werkgever bepalen dat u in de kantine alleen met een pinpas kunt betalen. Als u dan toch met contant geld betaalt, mag uw werkgever extra kosten rekenen. Uw werkgever moet dit dan wel van tevoren laten weten.”
Dit betekent dat een bedrijf of organisatie duidelijke regels moet communiceren over hun betalingsbeleid. Als zij aangeven dat pinbetalingen de standaard zijn en klanten desondanks met contant geld willen betalen, kunnen ze kosten in rekening brengen. Hoe hoog deze kosten mogen zijn, wordt echter niet gespecificeerd. Het belangrijkste is dat klanten vooraf geïnformeerd worden over dit beleid.
