Een brief die alles veranderde
Een week later kwam er iets onverwachts. De server ontving een handgeschreven brief in de post. Binnenin zat niet alleen geld, maar ook een boodschap die zelfs het hardste hart zou verzachten.
De brief begon met eerlijkheid en nederigheid:
« Op 7 oktober, ongeveer anderhalve week geleden, vierden mijn drie vrienden en ik onze eigen thuiskomst door in dit restaurant te dineren. Het was een nieuwe en opwindende ervaring voor ons om hier alleen te zijn. »
De jonge schrijver beschreef verder hoeveel ze van de avond hadden genoten en hoe dankbaar ze waren voor het geduld en de vriendelijkheid van de ober. Ze vertelden hoe de server zelfs een maaltijd had aangepast om aan de dieetbehoeften te voldoen en hen nooit als ‘gewoon kinderen’ had behandeld.
But the real heart of the letter came in the apology:
“Our 13-year-old brains were unfamiliar with all of this, so we weren’t quite sure how to handle the charge… After emptying our pockets, the total amount of money we had was $3.28. We departed without realizing how little we had left you for all of your hard work.”
Enclosed in the envelope was the appropriate 18 percent tip, plus a little extra — a teenager’s way of saying thank you for the lesson learned and for the waiter’s kindness.
