Andere inwoners klagen al langer over Delta’s verkoopteams. “Ze bellen soms vier of vijf keer op één avond aan”, vertelt een vrouw uit de Randstad. “Ook al hang je een nee-nee-sticker, dan zeggen ze doodleuk: ‘Dit is geen verkoop, dit is een informatiegesprek’.”
Delta laat weten dat het doel blijft “mensen op een enthousiaste en transparante manier kennis te laten maken met ons razendsnelle netwerk”, maar erkent dat het in deze gevallen “volledig is misgegaan”.
Het bedrijf zegt de werkwijze van de externe verkooppartner “nog kritischer te gaan controleren” en roept gedupeerde klanten op zich te melden voor persoonlijke excuses. Of de bewuste verkoper nog steeds actief is, wil Delta niet zeggen.
