Na een afspraak met een opticien op dinsdag kreeg de familie te horen dat het onwaarschijnlijk was dat Jackson zijn zicht volledig zou verliezen, maar dat er nog steeds een risico bestond op ernstige gezichtsschade in de toekomst. De
moeder van de peuter, Katie, zei:
« De dokter zei dat het was alsof je zuur in je ogen giet, omdat het handdesinfectiemiddel pure alcohol bevat. »
Na dit incident waarschuwden artsen ouders om hun kinderen niet met handontsmettingsmiddelen te laten spelen, omdat deze middelen extreem gevaarlijk zijn en ernstige schade aan de ogen kunnen veroorzaken, aldus de Britse krant The Mirror.
