Twee uur (!) na het eerste telefoontje arriveerde de taxi, die kwam omdat er niet genoeg ambulances beschikbaar waren. Helaas mocht het niet baten: Victoria was al gestopt met ademen.
Emmanuela vertelt: »Toen ze uiteindelijk kwamen, deden ze alles wat ze konden, maar toen was het al te laat. »
»Mijn moeder was een begeleidster in de zorg. Ze zorgde voor andere mensen, toen toen het haar beurt was, werd er niet voor haar gezorgd. »
Volgens Emmanuela en haar zusje zijn ze daarna zes uur alleen gelaten met het stoffelijk overschot van hun moeder…
